2011年，四川保姆花10万元买分红险，1年到期后本金亏2000元
“人家别的人存钱是越存越多，唯独我存钱是越存越少……”家住四川成都市武侯区一个姓杜的48岁女保姆，面对记者的采访镜头，欲哭无泪，她已经连续好几天晚上睡不着觉了，眼泪早已哭干。“一年前，我到银行存钱时，在银行柜台工作人员的游说下，稀里糊涂花10万元买了一份分红保险。当时，银行说花钱买分红险的话，利息不仅比银行更高，而且每年还能拿到大量的分红，这可比银行存款划算多了。”图 | 保险员推销保险杜女士心动了，她年龄已经不小了，而且干的都是脏活累活，如果买分红保险真的可以“钱生钱”的话，那就算以后自己干不动了，也算是一个保障。但没想到的是，仅仅一年的时间，杜女士买分红保险的10万元本金，就被倒扣了2000元，这已经相当于杜女士将近2个月的工资了。这是怎么回事呢？按理说，分红保险是越买越多，时间越长就赚得越多才对，为何只过了一年，杜女士的10万元本金，就被扣除了2000元钱呢？这其中到底有何不为人知的秘密呢？图 | 保险推销杜女士是四川成都一家家政公司的保姆，已经在这个行业里做了十几年，因为学历不高，又没有多少文化，所以挣得钱不多，只能勉强维持日常的生活花销。随着年龄越来越大，公司考虑到她的身体情况，就将她安排在武侯区双楠附近一位姓彭的老师家里当保姆，这里距离杜女士的住处很近，方便她出行。图 | 家政保姆这次的雇主彭老师是个非常有教养的知识分子，一家人和和气气的，对杜女士很好，看到杜女士干起活来麻利认真，每天都能把家里打扫得一尘不染，非常高兴，就与家政公司商量好：在2011年6月份重新与杜女士签订了一份新的租佣合同，一次性付给了她10万元钱，相当于预付了杜女士10年的工资。这也就意味着，杜女士在今后10年只需要为彭老师一家服务就可以。10年后，杜女士年近60岁，到时候再视情况而定，如果身体允许的话，可以继续在彭老师家里干活儿，如果身体不行干不动了，那就直接退休养老。图 | 提前预支10万元薪水至于为什么会与杜女士签订10年合同，并一次性预付她共计10万元的薪水，彭老师也给出了自己的解释：杜大姐是个实诚人，勤劳朴实又能干，还有责任心，我对她很放心。一次预支给她10万元薪水，主要是考虑到杜大姐年龄不小了，她可以将10万元存入银行。3年以后，杜大姐50岁，就可以拿着10万元定期存款的利息，去购买养老保险。她过得已经很不容易了，让人心疼，这样的话，她以后干不动了，也能有一个保障。图 | 保姆10万元在2011年，已经是一笔不小的巨款了，杜女士干家政保姆这么多年，还是第一次见到这么多钱，所以未免夜长梦多，她就拿着这笔巨款，先到银行里存了3年定期。当时银行的3年定期利率为4.75%，到期后光吃利息就能拿到14250元，已经相当于一年的收入了，这也太划算了，所以，杜女士为了感谢彭老师的大方，干起活儿来也更加卖力。但是，杜女士刚把钱存进去过了一个月，7月份时，银行的存款利息就上涨到了5%，这样一来的话，3年的存款利息，就达到了1500元，比之前的多出了750元钱，这已经快接近她一个月的工资了。图 | 到银行存钱所以，杜女士就后悔了，抽了个休息日，就跑到银行提出：希望将自己的10万元全部取出来，再重新存一次3年定期。向银行提交申请后，杜女士按照约定，在7月7号到银行办理3年定期转存业务。就在银行柜台的工作人员何某将杜女士的钱取出来，准备重新存定期的时候，突然停下了手动的活计，开始向杜女士推销起了一款新型保险：杜大姐，我们这里有一款保险公司最新推出的分红保险……图 | 银行推销保险银行工作人员何某刚说出保险，杜女士就知道他想干什么，于是马上态度坚决地拒绝道：我不买保险，谢谢你啊，请你赶紧帮我办理存款。但何某盯着面前的10万元钱，却并不想放弃，而是继续喋喋不休地道：杜大姐，我们是正规银行，不会骗你的，我又不是上门给你推销保险，你害怕什么？这款是我们银行与保险公司合作，推出的分红保险。就是为了刺激用户进行存钱，不仅能吃利息，而且每年还会有保险公司的分红，利率可比银行高多了，也划算多了，你大可以放心大胆地买。反正最后的钱都是你自己的，我们银行又不会拿，买不了吃亏，也买不了上当，过了这个村，可就没这个店了。反正最后还是你吃亏，你可要想好了。图 | 银行推销保险一来二去，杜女士反倒是被何某高明的话术绕了进去，有些心动，觉得自己不买分红保险似乎就是吃了大亏，每年都会平白无故少赚许多钱。而且她今年已经快50岁了，再过10年就到了退休的年龄，也是时候为自己提供一个保障了，所以在何某的反复游说下，杜女士干脆心里一横，稀里糊涂就将自己的10万元钱全部买了分红保险。然后事情就变得简单多了，何某喜出望外地整理出一份保险合同交给杜女士，亲自指点着她在投保人一栏签上了自己的名字，摁上手印，保险合同就签署完毕，正式生效。图 | 签订保险合同而杜女士在拿到保险合同后，厚厚十几页纸，写满了密密麻麻的字，她根本没有阅读的兴趣，当然也不知道上面的条款到底写了一些什么内容。只觉得银行还是非常可靠的，这保险既然是在银行进行推销，应该错不了，总不至于坑自己吧？所以也就没有多想，拿着保险合同就回了家，静等着分红保险的收益到账。图 | 花10万买保险2012年7月份，保单正式生效已经过去了整整1年，到了预定可以分红的时间，杜女士就按照银行的指示，满脸喜悦的去保险公司查询自己一年的保险分红金额。但令她万万没想到的是，保险公司的业务员却告诉她：这一年的分红，可以获得447元钱，但10万元的本金会相应地扣除2000元。突如其来的变故让杜女士的笑容僵在了脸上，紧接着心里生出难以言喻的愤怒：她想不明白，为什么现在的情况跟银行之前说的完全不一样？分红保险的利息不仅没有银行的存款利息高，而且本金还被倒扣了2000元，这到底是怎么回事？图 | 保险业务员杜女士拿着保险合同赶紧返回银行，询问工作人员何某：为什么我一年的分红才447元？而且10万元的本金还被倒扣了2000元？但何某这时的态度却非常冷漠，完全没有了之前让杜女士买保险的热情，只是公式化地笑了笑：谁让你当时不仔细看合同条款的，现在出了事又来找我，这是保险公司的合同，又不是银行的合同，你找我也没用，我也没办法啊，按合同办事就好了嘛。图 | 与银行职员交涉杜女士欲哭无泪，说得轻巧，自己平白无故少了2000元，这可是她两个月的工资了，所以杜女士一连好几天吃不下饭，睡不好觉，连工作也心不在焉。彭老师见她状态不对，就问她怎么回事？出了什么事情？这时，杜女士才痛哭流涕地说自己存钱的时候，上当受骗，轻信了银行工作人员的话，用10万元钱买了分红保险。一年到期后去保险公司查询的时候，才知道分红只有447元，而且10万元的本金也被倒扣了2000元，她实在不知道该怎么办了，但吃这样的哑巴亏，她又不甘心。图 | 银行推销保险彭老师也感觉非常愤怒，这不是欺负老实人吗？所以，第二人就替杜女士联系了电视台，让她好好跟记者说说事情的经过：别人存钱都是越存越多，我存钱倒是越存越少，都怪我一时猪油闷了心，听信银行工作人员的话，买了分红险，现在钱没赚到，本金还亏了2000元。记者马上就与银行方面取得了联系，并帮助杜女士向银行办公室王女士进行了投诉，王女士得知了事情经过后，神色严肃地表示马上会对该次事件进行调查。图 | 到银行投诉同时，记者和彭老师也将情况如实向保险公司做了汇报，提出投诉，但该保险公司工作人员陈女士却表示：银行虽然与我们是合作关系，可他们只是代替我们推销保险，这并不是强制性的，保险售出后，我们保险公司才会提供后续的一系列服务。当客户在收到保单后，按照规定，其实是有10天左右犹豫期的，如果在这一时期，客户申请退保，那我们就会全额退还保费，不回收取任何的费用。也就是说从程序上来说，我们并没有任何的问题。图 | 保险业务员而且，第一年扣除的2000元钱其实是风险金，导致现金价值会有轻度的降低，可随着保险金存入的年限加长，每年得到的分红也会有较大幅度的提高。现在杜女士如果想要提前退保的话，那也只能按照合同年限的规定，领走相应的保险金和分红，但这样一来，受到一定的经济损失是肯定的。如果我早知道分红就只有这么点，而且第一年还会倒扣我2000元本金的话，那我死活都不可能买这什么分红险。杜女士的情绪有些失态地说道。图 | 保险公司服务中心跟着一起来的彭老师也适时插话道：我也大概计算了一下，杜大姐如果今年提前退保的话，那按照保险合同规定的本金损失和1年定期利息，她将比原来损失5000元左右。这已经相当于她将近5个月的工资了，如果到了第三年，杜大姐急需用钱，能取出的钱也比在银行存定期少了9000元。即便保险有分红，也不可能达到这么多，9000元钱，已经是她快一年的收入了，相当于一年白干。图 | 损失9000元杜大姐觉得买分红保险，完全比不上在银行存定期，而且也不像银行工作人员何某说的那么划算，所以她感觉自己受到了欺骗。当然这也可以理解，毕竟杜大姐已经受苦受累了一辈子，损失这么多钱又怎么可能不心疼呢？杜女士听完彭老师的话，脸上划过一丝震惊，她一开始只知道第一年自己的本金被倒扣了2000元，但万万没想到第三年自己竟然蒙受的损失竟然更多？图 | 与保险公司进行交涉后来，记者又紧急联系了保险业内比较出名的律师，将情况告知，希望能得到一个好的解决方案。律师告诉记者：如果是因为重大误解，签订的保险合同，那么自从合同签订之日起，在一年之内，投保人是完全有权利请求人民法院和相关仲裁机构对该保险合同，进行变更或者撤销的。因为保险公司的分红险，属于目前衍生出来的全新产品，与最基础的抗风险保险合同不一样，存在着许多拗口和不易理解的专业术语。图 | 保险合同如果普通老百姓文化不高，认知有限，或者上了年龄思维不敏捷的话，是很难理解这些专业保险术语以及专业条款意思的，因此在签订保险合同的时候，就很容易存在误解。当然这也与相关保险从业人员和代理人，没有仔细讲解清楚有关。所以如果保险合同还在一年时期内，投保人感觉与自己预想不同的话，是可以撤销合同，并要求全额退保的。图 | 全额退保协议但听完律师的话，彭老师却一脸无奈地表示：但即便按照这样的方式，杜大姐依然会自己承担一部分的金额利息。当然这属于她自己的疏忽，应该承担。不过，银行工作人员何某也存在一定的销售误导和错误讲解，我认为何某也应该替杜大姐承担一部分的经济损失。而就在这时，银行的调查结果也出来了：工作人员何某在向杜女士推销分红保险时，确实没有进行如实告知，并利用银行利息和保险分红的对比做了错误解读，导致杜女士最终产生了误解。图 | 银行职员推销保险保险公司在了解到这一情况后，经过综合考虑，最终同意了杜女士的诉求，向她退还了10万元的保险本金，并向她支付了一年的活期利息作为补偿。所以，大家在选择保险前应该多看一些相关的保险案例和攻略，积累了丰富经验后，足够你完胜保险销售。图 | 与保险公司协商全额退保因此建议大家在选择，购买保险公司退出的长期分红保险时，一定要结合自己的实际情况，谨慎投保。而且要选择真正适合自己的保险，一定要避免出现像杜女士这样后期退保的情况，一定要维护自己的合法权益，确保自己的经济财产不要蒙受太大的损失。那么对于杜女士的遭遇，大家怎么看呢？
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